Rückgaberecht

RÜCKSENDUNGEN IN UNSEREM PITBULL ONLINE-SHOP

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Wenn Sie als Verbraucher Produkte über unseren Online-Shop gekauft haben, haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, den Artikel innerhalb der geltenden Rückgabefrist gemäß den nachstehenden Anweisungen zurückzusenden.

Rückgabebedingungen

Damit eine Rückerstattung erfolgen kann, müssen die zurückgesendeten Artikel ungetragen und ungewaschen sein, sich im selben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, und alle Originaletiketten müssen noch angebracht sein.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular sowie einen Kaufnachweis oder Angaben zur Identifizierung Ihres Kaufs (z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Bestellnummer) bei. Diese Informationen helfen uns, Ihre Rücksendung schneller zuzuordnen und die Erstattung effizienter zu bearbeiten.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an eine der folgenden Adressen:

PITBULL Apparel GmbH
Neurothweg 23
63303 Dreieich
DEUTSCHLAND

Sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen den Versand mit einem nachverfolgbaren Post- oder Kurierdienst, da wir für auf dem Transportweg verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.

Rücksendungen, die nicht eindeutig zugeordnet werden können oder die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Rückerstattung führen.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pitbull.de.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollten Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter info@pitbull.de.

Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos, auf denen der Mangel oder Fehler deutlich erkennbar ist. Wir prüfen Ihren Fall und informieren Sie schnellstmöglich über die nächsten Schritte.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an.

Falls Sie eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel wünschen, können Sie jederzeit eine neue Bestellung aufgeben. Sie müssen nicht warten, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Senden Sie den unerwünschten Artikel gemäß diesen Rückgabebedingungen an uns zurück. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rückerstattungen

Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir den Artikel, um sicherzustellen, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Wird Ihre Rücksendung genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto von Ihrem Zahlungsdienstleister oder Ihrer Bank abhängt und variieren kann.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Bestätigung über die Bearbeitung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pitbull.de.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@pitbull.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.